Dasar Privasi

Maklumat yang diproses

Maklumat boleh merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon, pesanan, pilihan program, bukti pembayaran, status pendaftaran, persetujuan komunikasi, rekod penghantaran dan mesej sokongan. Penggunaan laman juga boleh menghasilkan maklumat teknikal seperti alamat IP, peranti, cookies dan aktiviti laman.

Tujuan penggunaan

Kami menggunakan maklumat untuk mengesahkan pesanan, menghantar resit dan pengesahan, memberi akses program dan bahan, menghantar peringatan, mengurus sokongan serta melindungi dan menambah baik perkhidmatan.

E-mel dan WhatsApp

E-mel pengesahan dan peringatan digunakan untuk mengurus pendaftaran. WhatsApp pengesahan dan peringatan webinar hanya dihantar apabila anda memilih persetujuan WhatsApp yang berkaitan. Persetujuan menerima promosi WhatsApp ialah pilihan berasingan dan tidak diperlukan untuk mendaftar. Kedua-dua pilihan tidak ditanda secara automatik.

Anda boleh menghentikan WhatsApp dengan membalas STOP kepada nombor penghantar. E-mel berkaitan pendaftaran masih diteruskan. Balasan WhatsApp boleh disimpan dalam inbox admin SyizzStudio untuk pengurusan sokongan; tiada balasan automatik dijanjikan.

Penyedia perkhidmatan dan perkongsian

Maklumat yang diperlukan boleh diproses oleh penyedia infrastruktur dan komunikasi, termasuk Google Workspace, Cloudflare, Brevo dan Meta/WhatsApp, serta penyedia pembayaran yang digunakan untuk pesanan anda. Pemprosesan oleh penyedia ini boleh berlaku di luar Malaysia dan tertakluk juga kepada polisi mereka. Maklumat tidak diterbitkan sebagai testimoni tanpa kebenaran anda.

Cookies dan pengukuran

Laman boleh menggunakan cookies dan alat pengukuran, termasuk alat Meta, untuk fungsi laman, keselamatan dan pengukuran aktiviti. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan browser; sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Penyimpanan dan keselamatan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, sokongan, perakaunan dan kewajipan yang berkaitan. Akses pentadbiran dihadkan kepada pihak yang mengurus perkhidmatan. Tiada sistem penghantaran atau penyimpanan dapat menjamin keselamatan mutlak.

Akses, pembetulan dan pemadaman

Untuk meminta akses, pembetulan, penarikan persetujuan atau pemadaman maklumat, e-mel [email protected] dengan subjek “Permintaan Privasi SyizzStudio”. Nyatakan e-mel atau nombor telefon yang digunakan semasa pendaftaran dan jenis permintaan. Jangan hantar kata laluan, OTP atau salinan identiti kecuali diminta melalui proses yang sesuai.

Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan rekod sebelum memproses permintaan. Rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk pesanan yang sedang diproses, keselamatan, perakaunan atau keperluan lain yang terpakai; jika begitu, kami akan menerangkan batasan tersebut.

Hubungi kami

SYIZZ STUDIO · [email protected] · WhatsApp 0163230147